Nos Dernières News
RPS Kézaco ?0
Le dimanche 27 septembre 2015 à 08:05
Les RPS Risques PsychoSociaux sont souvent résumés par simplicité sous le terme de « stress », qui n’est en fait qu’une manifestation de ce risque en entreprise. Ils recouvrent en réalité des risques professionnels d’origine et de nature variées, qui mettent en jeu l’intégrité physique et la santé mentale des salariés et ont, par conséquent, un impact sur le bon fonctionnement des entreprises. On les appelle "psychosociaux" car ils sont à l’interface de l’individu ( le’"psycho") et de sa situation de travail.Découvrez notre HUB Viadeo...0
Le dimanche 13 septembre 2015 à 10:15
Pour celles et ceux qui ne connaissent pas notre HUB Viadeo voici le lien : Le HUB du Responsable QSE by Planète QSEL'avenir de nos déchets...0
Le dimanche 02 août 2015 à 08:28
Fiche métier : Responsable QSE0
Le dimanche 02 août 2015 à 08:05
Le poste de Responsable QSE passé à la loupe : missions, qualités requises, rémunérations...Les fonctions du responsable Qualité Sécurité Environnement sont les suivantes :
- Préconiser, mettre en place et suivre les procédures sécurité et environnement
- Assurer le suivi du système qualité et élaborer un schéma directeur permettant de prendre en compte les objectifs de la
Direction Générale, les contraintes de l’entreprise et les demandes des clients
- Effectuer des audits internes en matière d’application des process et de la réglementation
- Prendre en charge la veille réglementaire et technologique
- Participer à l’analyse des défaillances
- Faire respecter les exigences légales qui s’appliquent au domaine d’activité
- Animer une équipe chargée de mettre en place et d’appliquer la démarche qualité et environnement
- Sensibiliser les membres de l’entreprise aux enjeux liés à la sécurité, la qualité et l’environnement
- Animer des réunions ou des groupes de résolutions de problèmes
10 gestes écolos en entreprise2
Le dimanche 02 août 2015 à 07:33
Une impression sur six est inutile, un gobelet en plastique
peut mettre 1.000 ans à se dégrader...
Voici 10 gestes simples pour aider à la protection de l'environnement...
et faire des économies...
PQSE recrute... à vous de jouer !0
Le dimanche 26 juillet 2015 à 19:30
Participez vous aussi à la vie de ce site, en partageant vos idées, vos suggestions sur tout ce qui concerne Planète QSE.Pour cela, rien de plus simple : cliquez sur le lien ci-dessous, proposer votre news, un évènement...
9 principes généraux de prévention0
Le samedi 13 juin 2015 à 14:20
9 principes guident à chaque instant les actions de celles et de ceux qui s’impliquent dans la lutte contre les risques professionnels. La prévention des risques professionnels repose sur 9 principes généraux inscrits dans le Code du travail (article L. 4121-2).
Qu'est-ce que le Net Promoter Score (NPS)?0
Le jeudi 04 juin 2015 à 07:45
Le Net Promoter Score vous permet de classer vos clients en trois groupes selon leur degré d’enthousiasme à recommander votre société ou votre produit à un ami ou à un collègue:
• Les Promoters (score 9–10) sont des enthousiastes fidèles qui continueront à acheter vos produits et à les recommander aux autres, alimentant la croissance de votre entreprise.
• Les passifs ou neutres (score 7–8) sont des clients satisfaits, mais peu enthousiastes et vulnérables aux offres concurrentielles.
• Les détracteurs (score 0–6) sont des clients mécontents qui peuvent nuire à votre image de marque et entraver la croissance par un bouche à oreille négatif.
Calcul de votre Net Promoter Score
Une seule question fournit à la grande majorité des entreprises le meilleur indicateur de la fidélité client : Dans quelle mesure recommanderiez-vous (Société X / Produit X) à un ami ou un collègue ? En utilisant une échelle de 0 à 10, vous pouvez calculer votre Net Promoter Score (NPS), en prenant le pourcentage de promoteurs, et en soustrayant le pourcentage de détracteurs.
NPS est une mesure simple qui rend les entreprises et les employés responsables de la manière dont ils traitent leurs clients. Lorsqu’il est associé aux diagnostics et aux mesures de suivi appropriés, il améliore la fidélité client et permet une croissance rentable.
Avantages de l‘indice NPS:
• Simplicité (une seule question)
• Non-ambiguïté des résultats
• Indicateur de prédiction d’un comportement d’achat et de sa recommandation
• Information sur la satisfaction du client
Amélio + l'outil made in Planete QSE...0
Le jeudi 04 juin 2015 à 07:45
Le mail, source de stress numéro un du salarié0
Le jeudi 04 juin 2015 à 07:45
Quelles sont les répercussions du développement des technologies de l'information et de la communication (TIC) sur le contenu et l'organisation du travail dans les entreprises ? Dans un rapport publié le 29 février, le Centre d'analyse stratégique (CAS) met en garde sur les risques psycho-sociaux qu'elles induisent et émet des recommandations pour mieux les évaluer et les prévenir.
Réseau social sur l'écologie et le développement durable 0
Le dimanche 08 mars 2015 à 08:48
Le Plan de Prévention0
Le dimanche 08 février 2015 à 08:45
Un plan de prévention écrit doit être réalisé avant le
commencement des travaux si le nombre total d’heures de travail prévu pour réaliser
les travaux est au moins de 400 heures sur 12 mois, ou bien si les
travaux figurent sur la liste des travaux dangereux fixé par
l’arrêté du 19 mars 1993.
Le Document Unique déjà plus de 10 ans !0
Le dimanche 08 février 2015 à 08:45
L'ecodesign chez Neopost 0
Le mercredi 04 février 2015 à 08:04
Biodégradabilité0
Le lundi 03 novembre 2014 à 07:54
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