Nos Dernières News

Contrôler la qualité ou FAIRE de la qualité0

Le dimanche 26 octobre 2014 à 14:07

Quelle sera votre prochain action pour faire de la Qualité ?


Le Developpement Durable0

Le lundi 25 août 2014 à 10:48

Le « développement durable » est, selon la définition proposée en 1987 par la Commission mondiale sur l’environnement et le développement dans le Rapport Brundtland :


« Un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. Deux concepts sont inhérents à cette notion : le concept de "besoins", et plus particulièrement des besoins essentiels des plus démunis, à qui il convient d’accorder la plus grande priorité, et l’idée des limitations que l’état de nos techniques et de notre organisation sociale impose sur la capacité de l’environnement à répondre aux besoins actuels et à venir. »



Postures et port de charge...0

Le samedi 09 août 2014 à 15:14


Entrepreneur par nature...0

Le vendredi 14 février 2014 à 08:30

Le réseau Entreprendre a réalisé une vidéo Entrepreneur par nature; présentant la vision de 10 chefs dentreprise sur le Développement Durable.

Ces dix entrepreneurs expliquent comment l'intégration du DD dans leur entreprise a largement dépassé les eco-gestes pour devenir au fur et à mesure un des piliers de leur stratégie d'entreprise.


L'empreinte Ecologique (Reportage Arte)0

Le dimanche 06 octobre 2013 à 11:51




L'ISO et la responsabilité sociétale0

Le dimanche 29 septembre 2013 à 15:57




La Qualité dans les Centres d'Appels0

Le dimanche 16 juin 2013 à 08:44

COPC 2000 (Norme spécifique aux centres d'appels)

Le système de gestion du rendement COPC est une série de pratiques de gestion et de formation pour l'exploitation d'un centre de contact avec la clientèle, qui visent à :

- réduire les coûts liés à la prestation d'un excellent service;
- rehausser la satisfaction de la clientèle en offrant un service et une qualité supérieurs;
- accroître les revenus

Stratégie nationale de développement durable : un dernier bilan mitigé0

Le samedi 16 mars 2013 à 15:58

Si la hausse des produits écolabellisés, de l'offre des formations EDD et des Agendas 21 locaux figurent parmi les avancées de la Stratégie en 2011, l'augmentation des pesticides ou du trafic routier plombent le bilan.




Nanoparticules : l'obligation de déclaration devient effective0

Le dimanche 10 mars 2013 à 15:00

Depuis le 1er janvier 2013, les fabricants, importateurs et distributeurs de substances à l'état nanoparticulaire sont tenus de les déclarer...

La loi "Grenelle 2" avait prévu le principe de la déclaration des nanoparticules.

Deux décrets, parus le 19 février au Journal officiel, viennent mettre en œuvre cette obligation légale.

Le dispositif réglementaire doit encore être complété par arrêté interministériel.


Une nouvelle norme sur la sécurité routière0

Le dimanche 18 novembre 2012 à 10:56


Une nouvelle norme sur la sécurité routière pour sauver des milliers de vies

L’ISO vient de publier ISO 39001 pour des systèmes de management de la sécurité routière.

Cette norme se veut un outil concret pour les pouvoirs publics, les compagnies qui gèrent des flottes de véhicules, ainsi que pour tous les organismes qui, dans le monde, sont soucieux de limiter le nombre de morts et de blessés consécutifs à des accidents de la route.

ISO 39001 établit les exigences les plus pointues pour les différents aspects de la sécurité routière, notamment la vitesse, l’état du véhicule et la vigilance du conducteur.


Evaluez la gestion de la santé et de la sécurité dans votre entreprise0

Le vendredi 09 novembre 2012 à 07:30

Quel est le niveau actuel de gestion de la santé et de la sécurité au travail dans votre entreprise ?
Quels en sont les points faibles et les points forts ? Comment cette organisation est-elle perçue par le personnel ?
Pour répondre à ces questions, téléchargez un outil permettant d'évaluer vos pratiques actuelles de gestion. Il vous aidera à confronter les regards des différents acteurs de l'entreprise et à identifier des voies de progrès possibles.

L’INRS, la CNAMTS et les CRAM ont conçu un outil d’évaluation nommé « grille GPS SST ». Sur 20 thèmes, analysez les pratiques actuelles de gestion de la santé et de la sécurité dans votre entreprise en consultant les acteurs concernés (direction, encadrement, représentants du personnel, préventeurs…). Au-delà de la notation proprement dite, ce sont bien les interactions entre ces acteurs qui font l’intérêt de cette démarche.


ISO pour les entreprises et les gouvernements 0

Le dimanche 23 septembre 2012 à 16:18




La référence en matière de santé et sécurité au travail0

Le dimanche 02 septembre 2012 à 15:50

Le site Agir-mag.com vous permettra d’être informer sur les sujets de prévention.

Il permet d’instaurer une interface entre les chefs d’entreprises, les salariés, les DRH et les CHSCT


Découvrir le site en cliquant sur : http://www.agir-mag.com

Découvrir mon interview

Prévention de la pénibilité au travail0

Le dimanche 02 septembre 2012 à 10:35



Réforme des retraites, prévention de la pénibilité... Que prévoit la loi du 9 Novembre 2010 sur la réforme des retraites ?

Découvrez toutes les informations sur les accords et plan d'action de prévention de la pénibilité ainsi que sur le fonds national de soutien relatif à la pénibilité...

Vidéo ISO pour le grand public0

Le dimanche 18 mars 2012 à 07:02




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